Definities

heer C.J. Hamerpagt, handelend onder de naam Hamerpagt Consultancy, kantoorhoudende te (3904 NJ) Veenendaal, aan de Spaarne 70, ingeschreven in Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 77778901.

Opdrachtbevestiging: de schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Hamerpagt Consultancy.

Opdrachtgever: iedere (rechts) persoon die met Hamerpagt Consultancy een overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten.

Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Hamerpagt Consultancy tot het verrichten van werkzaamheden door Hamerpagt Consultancy ten behoeve van Opdrachtgever, daaronder begrepen de Opdrachtbevestiging.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden maken deel uit van iedere overeenkomst, alsmede van de uitvoering daarvan tussen Hamerpagt Consultancy enerzijds, en een Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door Hamerpagt Consultancy uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

De toepasselijkheid van eventuele (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien een Opdrachtgever een overeenkomst is aangegaan met Hamerpagt Consultancy waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing zijn verklaard, wordt deze Opdrachtgever geacht ook bij eventuele daarna aangegane overeenkomsten (of gegeven opdrachten) akkoord te zijn gegaan met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Indien in de Opdrachtbevestiging wordt afgeweken van deze algemene voorwaarden gaat hetgeen in de opdrachtbevestiging is bepaald voor op deze algemene voorwaarden.

Prijzen

De door Hamerpagt Consultancy gehanteerde tarieven en prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

Hamerpagt Consultancy is te allen tijde gerechtigd de overeengekomen tarieven (tussentijds) te wijzigen, ook als er een vaste prijs overeengekomen is. Hamerpagt Consultancy zal haar tarieven in de regel minimaal één keer per jaar indexeren op 1 januari conform de Nieuwe Dienstenprijsindex van het CBS.

Uitvoering overeenkomst

Hamerpagt Consultancy bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitgesloten.

Hamerpagt Consultancy garandeert op geen enkele wijze de totstandkoming van een bepaald resultaat, tenzij uitdrukkelijk, schriftelijk in de overeenkomst anders bedongen. De op Hamerpagt Consultancy rustende verbintenis is een inspanningsverbintenis, tenzij partijen vooraf in de overeenkomst een concreet resultaat zijn overeengekomen.

Verplichtingen Opdrachtgever

Partijen erkennen dat een correcte uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is van een juiste en tijdige onderlinge samenwerking. Opdrachtgever zal steeds (gevraagd en ongevraagd) tijdig alle nuttige, nodige en wenselijke gegevens en informatie voor het uitvoeren van de overeenkomst aanleveren en staat ervoor in dat de door hem aangeleverde informatie juist en volledig is en op de door Hamerpagt Consultancy voorgeschreven wijze wordt aangeleverd.

Opdrachtgever zal op verzoek van Hamerpagt Consultancy gevraagde medewerking verlenen door middel van inzet van daartoe kundig eigen personeel.

Opdrachtgever zal alle door Hamerpagt Consultancy kenbaar gemaakte verplichtingen, instructies en beperkingen, zoals neergelegd in deze algemene voorwaarden, de overeenkomst en anderszins door Hamerpagt Consultancy meegedeeld (op haar website, via schriftelijke berichtgeving of anderszins), in acht nemen.

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de aansturing van het door Hamerpagt Consultancy ter beschikking gestelde personeel.

Betaling

Hamerpagt Consultancy zal, tenzij anders overeengekomen, haar werkzaamheden maandelijks factureren. Hamerpagt Consultancy behoudt zich het recht voor om tussentijds te factureren.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Hamerpagt Consultancy aan te geven wijze. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening van aftrek, korting of verrekening met enige (vermeende) vordering van Opdrachtgever.

Indien een minimale periodieke afname is overeengekomen is Hamerpagt Consultancy steeds gerechtigd het overeengekomen minimum in rekening te brengen.

Opdrachtgever is niet bevoegd haar betalingsverplichtingen op te schorten.

Onverminderd het hiervoor bepaalde, is Opdrachtgever verplicht, indien hij niet tot een betaling in contanten in staat is, op verzoek van Hamerpagt Consultancy goederen in betaling te geven met een waarde gelijk aan de aan Hamerpagt Consultancy verschuldigde bedragen.

Alle in redelijkheid door Hamerpagt Consultancy in verband met de niet- of niet tijdige nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zijn voor rekening van Opdrachtgever. Deze kosten zullen worden geacht per factuur tenminste 15% van het te vorderen bedrag doch minimaal € 150,- te bedragen. Hamerpagt Consultancy is gerechtigd deze kosten door middel van automatische incasso af te laten schrijven van de bankrekening van Opdrachtgever.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Hamerpagt Consultancy op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Ingeval Hamerpagt Consultancy de Opdrachtgever in rechte dient te betrekken en Opdrachtgever wordt veroordeeld tot vergoeding van de door Hamerpagt Consultancy gemaakte proceskosten, dan zal Opdrachtgever alle daadwerkelijk door Hamerpagt Consultancy gemaakte kosten verband houdende met de desbetreffende procedure.

Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers gezamenlijk is gegeven, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de Overeenkomst voortvloeiende betalingsverplichtingen.

Looptijd, wanprestatie en beëindiging

Tenzij anders overeengekomen wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.

De overeenkomst kan eerst worden opgezegd tegen het einde van de looptijd van de overeenkomst. Bij opzegging geldt een opzegtermijn van één maand.

Hamerpagt Consultancy is onverkort bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten en/of de Overeenkomst te met onmiddellijke ingang te beëindigen, indien:

Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt; of

Hamerpagt Consultancy op basis van na het sluiten van de Overeenkomst ter kennis gekomen omstandigheden, goede grond geven te vrezen heeft dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen;

Opdrachtgever bij of na het sluiten van de Overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd;

Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, zijn faillissement wordt aangevraagd, een verzoek tot surseance van betaling indient of daar voornemens toe is.

Voorts is Hamerpagt Consultancy bevoegd de Overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.

Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn alle vorderingen van Hamerpagt Consultancy direct opeisbaar. Hamerpagt Consultancy is nooit enige vorm van schadevergoeding verschuldigd wanneer zij de Overeenkomst ontbindt op grond van dit artikel.

Indien de ontbinding is toe te rekenen aan Opdrachtgever is Opdrachtgever aansprakelijk voor de door Hamerpagt Consultancy daardoor geleden schade.

Reclames

Opdrachtgever is gehouden reclames met betrekking tot de door Hamerpagt Consultancy verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag schriftelijk aan Hamerpagt Consultancy kenbaar te maken binnen zeven (7) dagen na de verzenddatum van hetgeen naar aanleiding waarvan hij wenst te reclameren, dan wel onverwijld nadat hij hetgeen waarover hij wenst te reclameren heeft ontdekt. In het laatste geval dient Opdrachtgever aan te tonen dat hij hetgeen waarover hij wenst te reclameren redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen ontdekken.

Opdrachtgever is niet bevoegd tot opschorting van zijn betalingsverplichtingen wegens reclames.

Indien Opdrachtgever niet binnen de in lid 1 gestelde termijn heeft gereclameerd, vervallen al zijn rechten en aanspraken uit welke hoofde dan ook, ter zake van hetgeen waarover hij heeft gereclameerd of binnen die termijn had kunnen reclameren.

Indien Opdrachtgever Hamerpagt Consultancy in rechte betrekt en wordt veroordeeld tot vergoeding van de door Hamerpagt Consultancy gemaakte proceskosten, dan zal Opdrachtgever alle daadwerkelijk door Hamerpagt Consultancy gemaakte kosten verband houdende met de betreffende procedure dienen te vergoeden.

Aansprakelijkheid

Hamerpagt Consultancy is niet aansprakelijk voor indirecte-, of immateriële schade van Opdrachtgever of derden op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet, niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst, tenzij aantoonbaar sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Hamerpagt Consultancy. Onder indirecte schade wordt onder meer verstaan, schade wegens gederfde omzet of winst, schade wegens bedrijfsstagnatie.

Hamerpagt Consultancy is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Hamerpagt Consultancy is uitgegaan van door de Opdrachtgever of een (door de Opdrachtgever aangewezen) derde verstrekte onjuiste, onvolledige, of onvoldoende gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Hamerpagt Consultancy kenbaar was.

Opdrachtgever vrijwaart Hamerpagt Consultancy tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van een overeenkomst samenhangen.

Vorderingen tot betaling van schadevergoeding vervallen door verloop van drie maanden na de dag waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Hamerpagt Consultancy voor die schade.

In elk geval is iedere aansprakelijkheid van Hamerpagt Consultancy beperkt tot éénmaal het factuurbedrag van de maand waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis zich voordeed.

De Opdrachtgever vrijwaart Hamerpagt Consultancy en haar hulppersonen tegen vorderingen van derden, die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met door Hamerpagt Consultancy ten behoeve van de Opdrachtgever verrichte werkzaamheden alsmede tegen de kosten van Hamerpagt Consultancy in verband met het voeren van verweer tegen dergelijke vorderingen.

De Opdrachtgever vrijwaart Hamerpagt Consultancy voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Opdrachtgever verstrekte materialen, gegevens en/of beschikbaar gestelde software die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.

Overmacht

Indien Hamerpagt Consultancy zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toe te rekenen oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, onlusten, terrorisme, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, brand, milieu- en waterschade, overstroming, overheidsmaatregelen, storingen in de levering van energie en bedrijfsbenodigdheden, plotselinge arbeidsongeschiktheid, storingen in het computernetwerk en overige gebeurtenissen welke kunnen leiden tot stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen een kantoor, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Hamerpagt Consultancy alsnog in staat is op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat Hamerpagt Consultancy in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van haar verplichtingen en zonder dat zij tot enige schadevergoeding kan worden gehouden.

Opdrachtgever heeft het recht in geval de situatie als bedoeld in lid 1 zich gedurende 30 aaneengesloten dagen heeft voorgedaan, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen.

Privacy en beveiliging

Indien de door Hamerpagt Consultancy te verwerken persoonsgegevens bij de uitvoering van diensten, vallen onder de AVG, geldt Opdrachtgever in de zin van de AVG als ‘verwerkingsverantwoordelijke’ en Hamerpagt Consultancy als de ‘verwerker’.

Hamerpagt Consultancy draagt zorg voor een passend beveiligingsniveau gelet op de risico’s die de verwerking en de aard van te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengen.

Hamerpagt Consultancy spant zich:
- alleen op geheel rechtmatige wijze persoonsgegevens te verwerken;
- een ieder die handelt onder het gezag of in opdracht van Hamerpagt Consultancy, voor zover deze toegang heeft tot persoonsgegevens waar Opdrachtgever de verantwoordelijke voor is, deze slechts verwerkt in voorafgaande schriftelijke opdracht van Opdrachtgever, behoudens afwijkende wettelijke verplichtingen.

Indien Opdrachtgever in het kader van een wettelijke verplichting gegevens die zijn opgeslagen in systemen van Hamerpagt Consultancy dient te wijzigen, verwijderen of af te staan, zal Hamerpagt Consultancy daarin zoveel mogelijk behulpzaam zijn. De kosten voor de aanvullende werkzaamheden daarvoor worden afzonderlijk gefactureerd.

Opdrachtgever is als verantwoordelijke in de zin van de AVG te allen tijde verantwoordelijk voor het melden van een beveiligingslek en/of datalek aan de toezichthouder en/of betrokkenen. Om Opdrachtgever in staat te stellen aan deze wettelijke plicht te voldoen stelt Hamerpagt Consultancy Opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte van een beveiligingslek en/of datalek waarbij persoonsgegevens van verantwoordelijke betrokken zijn.

De meldplicht behelst in ieder geval het melden van het feit dat er een lek is geweest; wat de (vermeende) oorzaak is van het lek; wat het (vooralsnog bekende en/of te verwachten) gevolg is; en wat de (voorgestelde) oplossing is.

Anti-aftroggelbeding

Opdrachtgever zal geen bij de uitvoering van de Werkzaamheden betrokken medewerkers, zelfstandigen en/of andere hulppersonen aannemen of benaderen om bij Opdrachtgever, al dan niet tijdelijk, direct of indirect in dienst te treden, dan wel direct of indirect ten behoeve van Opdrachtgever, al dan niet in loondienst, werkzaamheden te verrichten gedurende de looptijd van de Overeenkomst of enige verlenging daarvan en gedurende de 12 maanden daarna..

Indien Opdrachtgever het in lid 1 bedoelde beding overtreedt, dan is Opdrachtgever aan Hamerpagt Consultancy een direct opeisbare boete verschuldigd van € 20.000,- per overtreding, te vermeerderen met € 1.000,- per dag dat de overtreding voortduurt.

Risico van verlies van gegevens

Hamerpagt Consultancy dient een redelijke mate van zorg in acht te nemen ten aanzien van bescheiden, waarop of waarin de haar door Opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens zijn vastgelegd. Behoudens tegenbewijs door de Opdrachtgever terzake opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hamerpagt Consultancy, wordt Hamerpagt Consultancy geacht haar zojuist omschreven zorgverplichting te zijn nagekomen.

Hamerpagt Consultancy is niet aansprakelijk indien Opdrachtgever niet heeft zorggedragen voor de vervaardiging van afschriften, veiligheidskopieën en andere dergelijke duplicaten van de aan Hamerpagt Consultancy verstrekte bescheiden, indien de vervaardiging daarvan redelijkerwijs van Opdrachtgever mocht worden gevergd.

Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Hamerpagt Consultancy is gerechtigd, om ingeval zij zich wenst te verweren of rechten wenst uit te oefenen zoals het recht op betaling van de overeengekomen vergoedingen, vertrouwelijke informatie te openbaren, zonder dat zij daardoor schadeplichtig wordt.

Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Hamerpagt Consultancy gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, dan is Hamerpagt Consultancy niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Slotbepalingen

Hamerpagt Consultancy is bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De door Hamerpagt Consultancy gewijzigde Algemene Voorwaarden gelden jegens Opdrachtgever vanaf dertig (30) dagen nadat deze schriftelijk van de wijziging op de hoogte is gesteld, tenzij Opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk aan Hamerpagt Consultancy te kennen geeft tegen de wijziging bezwaar te maken. In het laatstbedoelde geval is Opdrachtgever bevoegd de Overeenkomst op te zeggen tegen het moment waarop de gewijzigde Algemene Voorwaarden op de Overeenkomst van toepassing zouden worden, doch uitsluitend indien de wijziging een wezenlijke verzwaring van de voor Opdrachtgever uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen inhoudt. De opzegging dient schriftelijk te geschieden.

Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Een eventueel nietige of vernietigbare bepaling wordt zo veel als mogelijk geconverteerd naar een geldige bepaling.

Op elke overeenkomst tussen Hamerpagt Consultancy en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

De rechtbank Midden-Nederland locatie Utrecht is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen in eerste aanleg.